全新基于云的设计与分析能力 助力品牌与客户有效沟通(2015年5月13日,美国加州***亚哥)——IBM 日前宣布推出 IBM 营销云服务的全新设计与分析能力,旨在帮助各品牌的营销人员应对日益复杂的个人顾客沟通,同时通过 IBM 的全新解决能力帮助营销人员协同合作、设计并交付个性化的顾客体验。如今,不同规模的企业品牌可通过了解顾客与企业的互动方式,获得全新的分析洞察能力——这种互动从顾客步入品牌商店的***接触开始,直至其在线比较同类商品与价格,或通过社交渠道分享有关该品牌的消费体验等全过程。由于设备、渠道和全球新兴市场的迅速发展,市